POLÍTICA DE COOKIES
1. Identificación del responsable
El responsable de este sitio web es:
Titular: Frutas Río Verde S.L.
CIF: B18484907
Domicilio: Barriada La Paloma nº 9, 18690 Almuñécar, Granada
Correo electrónico: info@frutasrioverde.com
Teléfono: 656 182 098
Sitio web: https://comprarfrutastropicales.es/
En adelante, el titular será denominado Frutas Río Verde.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan o almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.
Estos archivos permiten que la web recuerde determinada información sobre la navegación, como las preferencias seleccionadas, el contenido del carrito, el inicio de sesión, el dispositivo utilizado o las páginas visitadas.
Las cookies pueden utilizarse para facilitar el funcionamiento de una tienda online, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso o mostrar contenidos personalizados.
Algunas cookies y tecnologías similares pueden implicar el tratamiento de datos personales, como la dirección IP, los identificadores del dispositivo, las preferencias de navegación o el comportamiento dentro del sitio web.
3. Normativa aplicable
Esta Política de Cookies se ha redactado teniendo en cuenta:
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos sobre el uso de cookies.
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 establece que las cookies no necesarias podrán utilizarse cuando el usuario haya prestado su consentimiento después de recibir información clara y completa sobre su utilización y finalidades.
4. Tipos de cookies utilizadas
4.1. Según la entidad que las gestiona
Cookies propias
Son aquellas enviadas al dispositivo del usuario desde un dominio o equipo gestionado por Frutas Río Verde.
Se utilizan, principalmente, para permitir el funcionamiento de la web, conservar el carrito de compra, gestionar sesiones, recordar preferencias o mantener la seguridad.
Cookies de terceros
Son aquellas gestionadas por empresas distintas de Frutas Río Verde.
Podrán proceder, por ejemplo, de servicios de analítica, pasarelas de pago, mapas, vídeos, redes sociales, sistemas de protección contra el fraude o plataformas publicitarias.
Cada tercero es responsable del tratamiento que realice mediante sus propias cookies.
4.2. Según su duración
Cookies de sesión
Permanecen almacenadas mientras el usuario navega por la web y se eliminan normalmente al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Permanecen guardadas durante un periodo determinado, que puede variar desde unos minutos hasta varios meses o años, según la finalidad de la cookie.
4.3. Según su finalidad
Cookies técnicas o necesarias
Permiten el funcionamiento básico del sitio web y de la tienda online.
Pueden utilizarse para:
- Mantener los productos en el carrito.
- Tramitar el proceso de compra.
- Recordar los datos de una sesión.
- Identificar a usuarios registrados.
- Gestionar pagos.
- Evitar operaciones fraudulentas.
- Proteger la web frente a accesos no autorizados.
- Recordar la aceptación o el rechazo de cookies.
- Equilibrar la carga y mantener la estabilidad del servicio.
Estas cookies son necesarias para prestar servicios expresamente solicitados por el usuario y pueden utilizarse sin consentimiento cuando su finalidad sea estrictamente técnica.
Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar determinadas elecciones del usuario, como el idioma, la moneda, la región, el formato de visualización o ciertas preferencias de navegación.
Cuando la preferencia es seleccionada directamente por el usuario y la cookie se utiliza exclusivamente para recordar esa elección, puede considerarse necesaria para prestar el servicio solicitado.
Cookies de análisis o medición
Permiten conocer cómo utilizan los visitantes la página web.
Pueden recopilar información como:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Procedencia aproximada de la visita.
- Dispositivo o navegador utilizado.
- Errores de navegación.
- Productos consultados.
- Procesos de compra iniciados o completados.
Esta información se utiliza para medir el rendimiento de la web y mejorar sus contenidos, productos y funcionamiento.
Las cookies analíticas no necesarias permanecerán bloqueadas hasta que el usuario las acepte.
Cookies publicitarias
Permiten gestionar los espacios publicitarios que puedan aparecer en la página web teniendo en cuenta criterios como el contenido mostrado o la frecuencia de los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental
Permiten crear un perfil basado en los hábitos de navegación del usuario para mostrar anuncios relacionados con sus intereses.
Estas cookies no se instalarán sin el consentimiento previo del usuario.
Cookies de redes sociales y contenidos externos
Algunas páginas pueden incorporar elementos procedentes de terceros, como:
- Botones de redes sociales.
- Publicaciones insertadas.
- Mapas.
- Vídeos.
- Sistemas de chat.
- Pasarelas de pago.
- Servicios de valoración o reseñas.
Estos servicios pueden instalar cookies propias cuando el usuario interactúa con ellos o, dependiendo de su configuración, cuando se carga el contenido.
Los contenidos externos que utilicen cookies no necesarias deberán mantenerse bloqueados hasta que el usuario otorgue su consentimiento.
5. Cookies utilizadas en esta web
La web podrá utilizar cookies relacionadas con WordPress, WooCommerce, el carrito de compra, el inicio de sesión, la seguridad, el sistema de consentimiento y los servicios externos activados.
La siguiente tabla deberá mantenerse actualizada conforme a las cookies realmente detectadas en la web:
Cookies técnicas y necesarias
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | Frutas Río Verde / WooCommerce | Detectar cambios en el carrito de compra | Sesión |
woocommerce_items_in_cart | Frutas Río Verde / WooCommerce | Recordar si el carrito contiene productos | Sesión |
wp_woocommerce_session_* | Frutas Río Verde / WooCommerce | Identificar el carrito de cada cliente | Aproximadamente 2 días |
wordpress_logged_in_* | Frutas Río Verde / WordPress | Mantener iniciada la sesión del usuario | Sesión |
wordpress_sec_* | Frutas Río Verde / WordPress | Proteger el acceso y la autenticación | Sesión |
[COOKIE DEL GESTOR DE CONSENTIMIENTO] | Frutas Río Verde | Recordar las preferencias sobre cookies | Según configuración |
Las cookies de WordPress relacionadas con el inicio de sesión solo se utilizarán cuando el usuario acceda a su cuenta o al área de administración.
Cookies analíticas
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
[NOMBRE DE LA COOKIE] | [PROVEEDOR] | Obtener estadísticas anónimas o agregadas de navegación | [DURACIÓN] |
Cookies publicitarias
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
[NOMBRE DE LA COOKIE] | [PROVEEDOR] | Medir campañas o mostrar publicidad personalizada | [DURACIÓN] |
Cookies de servicios externos
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
[NOMBRE DE LA COOKIE] | [MAPAS, VÍDEOS, RED SOCIAL U OTRO PROVEEDOR] | Permitir la prestación del servicio externo | [DURACIÓN] |
Importante: las tablas anteriores deben completarse o actualizarse después de realizar el escaneo definitivo de la web. No deben mantenerse filas genéricas o servicios que finalmente no se utilicen.
6. Consentimiento del usuario
Cuando el usuario accede por primera vez al sitio web, se mostrará un aviso que le permitirá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar las cookies por categorías.
Las opciones de aceptar y rechazar deberán mostrarse al mismo tiempo, con una visibilidad y nivel similares, sin que rechazar resulte más difícil que aceptar.
No se instalarán cookies analíticas, publicitarias, de personalización no necesaria o de terceros antes de que el usuario haya prestado su consentimiento.
Continuar navegando, desplazarse por la página o cerrar el aviso sin elegir una opción no se considerará una aceptación válida.
Las categorías opcionales deberán aparecer desactivadas por defecto en el panel de configuración.
7. Cómo modificar o retirar el consentimiento
El usuario puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace:
Configurar cookies
Este enlace deberá permanecer visible en el pie de página o mediante un botón flotante accesible desde cualquier sección de la web.
Retirar el consentimiento deberá resultar tan sencillo como otorgarlo.
Cuando el usuario retire su consentimiento:
- Se bloqueará el uso futuro de las cookies rechazadas.
- Se eliminarán, cuando técnicamente sea posible, las cookies instaladas por la propia web.
- Podrá ser necesario eliminar manualmente algunas cookies de terceros desde el navegador.
La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad.
8. Duración del consentimiento
Las preferencias seleccionadas por el usuario se conservarán durante el periodo configurado en el gestor de consentimiento.
Como buena práctica, la AEPD recomienda que la validez del consentimiento no sea superior a 24 meses. También deberá solicitarse una nueva decisión cuando cambien de forma significativa las finalidades o los terceros que utilizan cookies.
9. Cómo eliminar cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador.
Generalmente, estas opciones se encuentran en los apartados denominados:
- Privacidad.
- Seguridad.
- Cookies y datos de sitios.
- Configuración de sitios web.
- Historial de navegación.
El bloqueo de todas las cookies puede afectar al funcionamiento de la tienda online. Algunas funciones como el carrito, la cuenta de cliente, la identificación o el proceso de compra podrían no funcionar correctamente cuando se desactivan cookies técnicas necesarias.
La configuración del navegador no sustituye al mecanismo que debe ofrecer la propia web para retirar o modificar el consentimiento.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores de cookies o servicios tecnológicos pueden almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, deberán aplicarse las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Normas corporativas vinculantes.
- Otras garantías legalmente reconocidas.
La información sobre transferencias internacionales realizadas por cada proveedor podrá consultarse en su política de privacidad.
11. Elaboración de perfiles
Cuando se utilicen cookies publicitarias o de análisis avanzado, algunos proveedores podrán combinar la información obtenida para analizar intereses o hábitos de navegación.
Estas operaciones pueden utilizarse para:
- Personalizar anuncios.
- Medir campañas.
- Crear audiencias.
- Mostrar contenido relacionado con los intereses del usuario.
Estas cookies solo se utilizarán cuando el usuario las haya aceptado expresamente.
12. Actualización de la Política de Cookies
Frutas Río Verde podrá actualizar esta Política de Cookies cuando:
- Se incorporen o eliminen servicios.
- Cambien las cookies utilizadas.
- Se modifiquen sus finalidades o duración.
- Se produzcan cambios legales.
- Se modifique la configuración de WordPress o WooCommerce.
- Se añadan herramientas de analítica, publicidad, mapas, vídeos o redes sociales.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Se recomienda revisar periódicamente esta política y el panel de configuración.
13. Más información y contacto
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultarse la Política de Privacidad.
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Cookies:
Frutas Río Verde S.L.
Correo electrónico: info@frutasrioverde.com
Teléfono: 656 182 098
Dirección: Barriada La Paloma nº 9, 18690 Almuñécar, Granada